Hopp til innhold
Versjon:1.0Sist endret:27/11/2024

17.050 Opplæring av brukere

Oppgave fullført

Beskrivelse

Opplæring av brukerne ved overlevering av dørmiljø, låser og adgangskontrollsystem er avgjørende for å sikre at de forstår hvordan de skal bruke og vedlikeholde disse elementene på riktig måte.

 

Samlet sett er opplæring ved overlevering av dørmiljø, låser og adgangskontrollsystem en investering i både sikkerheten, effektiviteten og tilfredsheten til kunden og brukerne, og det er derfor viktig at kyndige aktører gir denne opplæringen grundig og tydelig.

Relevante publikasjoner og kilder

  • FDV dokumentasjon
  • NS 6450
  • NS-EN 16005

Viktige tips og sjekklister

Noen punkter som kan utdype hvorfor dette er viktig:

  • Sikkerhet:
    Opplæring i riktig bruk av dørmiljøet, låser og adgangskontroll er viktig for å sikre at brukerne forstår hvordan de skal opprettholde sikkerheten til bygget. Dette kan inkludere kunnskap om hvordan dørmiljøet betjenes i ulike situasjoner. Andre punkter er hvordan de skal håndtere nøkler og andre adgangsmedier, og hvordan de skal sikre at dørene er korrekt lukket for å forhindre uautorisert adgang.
  • Forebygging av skade:
    Feil bruk av dørmiljøet, låser og beslag kan føre til skade eller slitasje over tid. Ved å gi opplæring om riktig bruk og vedlikehold, kan brukerne lære hvordan de kan unngå å forårsake skade på utstyret, forlenge levetiden og redusere behovet for reparasjon eller erstatning.
  • Effektivitet:
    Riktig bruk og betjening av dørmiljøet vil føre til at brukerne kan utføre oppgavene sine mer effektivt. For eksempel kan riktig bruk av døråpnere eller elektroniske adgangskontrollsystemer bidra til å redusere køer og forbedre strømmen av personer inn og ut av bygget.
  • Feilsøking og problemløsning:
    Opplæringen kan også inkludere informasjon om hvordan man identifiserer og løser enkle problemer eller feil med dørmiljøet, låser og adgangssystemer. Dette kan bidra til å redusere behovet for hyppige serviceanrop og forbedre brukernes opplevelse av bygget.
  • Kundetilfredshet:
    En grundig opplæring i bruk av dørmiljøet, låser og adgangskontroll kan øke kundetilfredsheten ved å gi kundene eller brukerne den kunnskapen de trenger for å føle seg trygge og komfortable med dørmiljøet. Dette kan igjen bidra til positiv omtale og langsiktige kundeforhold.

Tilknytninger

Denne oppgaven har følgende tilknytninger:

Standardkontrakt

NS8407/17 (Totalentreprise)

Prosjektfaser

Drift

Kontraktbestemte faser

Testing

Roller

BrukerByggherreEntreprenørLeietakerRITB

Fagområder

AAKBrannalarmByggfag inkl. ventilasjonDør, port, gitterElektroInnbruddsalarmITVLås og beslagPorttelefon

Notater